חזרה לפרויקטים

"מכרה זהב" לניהול אוכלוסיות במצב חירום מבוססת מערכת GIS

רשויות מקומיות וגופי ממשל נדרשים לקבל החלטות מהירות ומדויקות על בסיס מידע המגיע ממקורות רבים ושונים. פיתרון זה מאחד מידע ממערכות ארגוניות, מרשם האוכלוסין, מערכות רווחה, בריאות, חירום ומקורות נוספים, ומציג תמונת מצב גיאוגרפית מלאה של האוכלוסייה לצורך ניהול שוטף, היערכות לחירום ומתן שירותים מותאמים לתושבים.

צרו קשר
"מכרה זהב" לניהול אוכלוסיות במצב חירום מבוססת מערכת GIS

הסיפור העסקי

  1. 1

    האתגר העסקי

    בעת שגרה ובמיוחד במצבי חירום, הרשויות נדרשות לדעת בזמן אמת:

    • מי הם התושבים המתגוררים בכל אזור.
    • אילו אוכלוסיות דורשות מענה מיוחד.
    • מי זקוק לסיוע, פינוי או ליווי.
    • אילו משפחות כבר קיבלו מענה ואילו עדיין ממתינות לטיפול.
    • כיצד לנהל תהליכי פיצוי, פינוי וסיוע בקנה מידה רחב.

    בפועל, המידע מפוזר בין מערכות רבות — מרשם אוכלוסין, מערכות רווחה, משרד הבריאות, פיקוד העורף, מוקדי שירות, קבצי Excel המתקבלים מגופים שונים ומערכות ארגוניות נוספות.

    כתוצאה מכך, קשה לקבל תמונת מצב מלאה ועדכנית של האוכלוסייה בזמן אמת, דבר המקשה על קבלת החלטות ועל ניהול אירועים מורכבים.

  2. 2

    הפתרון

    פלטפורמה מבוססת M.app Enterprise המשלבת מידע ממגוון מקורות למקור מידע אחוד ומרכזי. הפתרון כולל:

    • איגום מידע ממערכות ממשלתיות וארגוניות.
    • שילוב נתוני מרשם אוכלוסין.
    • אינטגרציה עם מערכות רווחה, בריאות וחירום.
    • קליטת קבצים ומידע ממשרדי ממשלה שונים.
    • הצגת כלל הנתונים על גבי ממשק מפה.
    • ניהול תהליכי פינוי, פיצוי וסיוע.
    • תיעוד מלא של פניות ותהליכי טיפול.
    • חיבור למוקדי שירות ותמיכה.
    • ניהול SLA ובקרת ביצועים.
    • דאשבורדים ותובנות למקבלי החלטות.
    • העשרת מידע שוטפת באמצעות נתוני שטח, מוקדנים ומקורות מידע נוספים.
  3. 3

    הערך העסקי

    • מקור אמת אחד לניהול אוכלוסייה
      איחוד מידע ממספר רב של מערכות ומקורות מידע לפלטפורמה אחת המאפשרת קבלת תמונת מצב מלאה ועדכנית.
    • קבלת החלטות מהירה בזמן חירום
      גישה מיידית למידע גיאוגרפי, דמוגרפי ותפעולי המסייעת בקבלת החלטות קריטיות תחת לחץ.
    • זיהוי אוכלוסיות הדורשות מענה מיוחד
      איתור מהיר של קשישים, אוכלוסיות רווחה, משפחות עם צרכים מיוחדים ותושבים הזקוקים לסיוע.
    • ניהול מלא של תהליכי פינוי ופיצוי
      מעקב אחר כלל שלבי הטיפול, החל מהפנייה הראשונית ועד להשלמת המענה לתושב.
    • חיבור בין מוקדי שירות, שטח ומנהלים
      יצירת רצף מידע מלא בין מוקדי השירות, צוותי השטח ומקבלי ההחלטות.
    • שיפור השירות לתושב
      יכולת לספק מענה מדויק, מהיר ומבוסס נתונים לכל תושב בהתאם לצרכיו ולמיקומו.
  4. 4

    משך הטמעה משוער

    ~4 חודשים להטמעה מלאה
    1. 1

      הוכחת יכולת (POC, אופציונלי)

      הוכחת יכולת וחיבור מקורות מידע ראשוניים

      ~ שבועיים
    2. 2

      התנעה

      הגדרת יעדים עסקיים ומקורות מידע

      ~ שבוע
    3. 3

      אפיון

      מיפוי צרכים, תהליכים ומודל נתונים

      ~ 2-4 שבועות
    4. 4

      התאמות ואינטגרציה

      חיבור מערכות, הקמת הפלטפורמה ופיתוח דאשבורדים ובדיקות

      ~ 2-3 חודשים (תלוי תכולות)
    5. 5

      עלייה לאוויר

      הדרכות, הטמעה והרחבת השימוש

      ~ שבוע
  5. 5

    מוצרים תומכי פתרון

    מוצרים שהושמו במסגרת הפרויקט הזה

    Alto Enterprise (M.App Enterprise)

    למידע נוסף

מעוניינים לשמוע יותר על פרויקט זה?

מלאו את הטופס למטה והצוות שלנו יחזור אליכם בקרוב.

שדות המסומנים ב-* הם חובה.

אופציונלי — פרטים נוספים על הפנייה, או השאירו ריק.