חזרה לפרויקטים

ניהול תשתיות מים וביוב

תאגידי מים וביוב נדרשים לנהל רשתות תשתית מורכבות המשתנות באופן מתמיד, תוך שמירה על רציפות אספקת המים ומתן מענה מהיר לתקלות, עבודות תחזוקה ואירועי חירום. הפתרון אפשר ליצור מקור מידע אחוד ועדכני לכלל נכסי הרשת, לחבר בין מחלקות ההנדסה, התפעול, השטח ושירות הלקוחות, ולספק תמונת מצב מלאה התומכת בקבלת החלטות בזמן אמת.

צרו קשר
ניהול תשתיות מים וביוב

הסיפור העסקי

  1. 1

    האתגר העסקי

    תאגידי מים וביוב מנהלים רשתות תשתית מורכבות הכוללות אלפי קילומטרים של צנרת, מתקנים, מגופים, משאבות ורכיבים תפעוליים נוספים.

    המידע אודות הרשת מנוהל לאורך שנים רבות ועובר שינויים תכופים כתוצאה מפרויקטים, הרחבות, תיקונים ושדרוגים. במקרים רבים נוצר פער בין המצב המתועד לבין המצב בפועל בשטח, דבר המקשה על תכנון, תחזוקה וקבלת החלטות.

    בנוסף, נדרש לתת מענה מהיר לאירועי שגרה וחירום כגון פיצוצי מים, הפסקות אספקה, עבודות תחזוקה מתוכננות או חיבור מקורות אספקה חלופיים, תוך הבנה מיידית של ההשפעה על תושבים, צרכנים ותשתיות.

    האתגר היה ליצור פלטפורמה אחת שתשמש מקור אמת לכלל פעילות התאגיד ותאפשר לחבר בין מחלקות ההנדסה, התפעול, השטח ושירות הלקוחות.

  2. 2

    הפתרון

    הטמעת פלטפורמת M.app Enterprise לניהול רשתות מים וביוב, המשלבת מידע הנדסי, תפעולי ועסקי במערכת אחת. הפתרון כלל:

    • ניהול מלא של רשת המים והביוב על גבי ממשק מפה.
    • ייצוג טופולוגי של הרשת והקשרים בין רכיביה.
    • ניהול נכסי תשתית ומידע הנדסי מפורט.
    • תיעוד היסטוריית שינויים ו-As-Made.
    • טיוב וסטנדרטיזציה של נתוני הרשת.
    • שילוב צוותי שטח באמצעות אפליקציה ניידת לעבודה מקוונת ולא מקוונת.
    • ניהול תהליכי תחזוקה, החלפת תשתיות ושדרוגים.
    • ניתוח השפעות של תקלות, עבודות וחיבורים חדשים על הרשת.
    • שילוב מידע תלת־ממדי וייעודי קרקע.
    • אינטגרציה למערכות תפעול, שירות לקוחות וגבייה.
  3. 3

    הערך העסקי

    • מקור אמת אחד לכלל פעילות התאגיד
      איחוד המידע ההנדסי, התפעולי והשירותי לפלטפורמה אחת המאפשרת לכלל הגורמים בארגון לעבוד על בסיס מידע עדכני ואמין.
    • קבלת החלטות מהירה בזמן אמת
      הבנה מיידית של השפעות תקלות, עבודות תחזוקה ושינויים ברשת לצורך צמצום זמני תגובה ושיפור רציפות השירות.
    • שיפור השירות לתושבים ולצרכנים
      חיבור מערכות ההנדסה והתפעול למוקד שירות הלקוחות מאפשר לספק מידע מדויק ועדכני על תקלות, הפסקות מים ועבודות מתוכננות.
    • ניהול מלא של מחזור החיים של התשתית
      תיעוד, תחזוקה, שדרוג והחלפת נכסים לאורך שנים תוך שמירה על היסטוריית מידע מלאה ועדכנית.
    • מעטפת פתרונות מקצה לקצה
      מעבר לניהול התשתיות עצמן, הפתרון משתלב עם מערכות ליבה נוספות בארגון, הכוללת מערכת שירות לקוחות של מילגם ומאפשר לתאגיד לנהל את כלל תהליכי העבודה בסביבה מחוברת אחת.
    • תשתית לקבלת החלטות מבוססת נתונים
      יכולת לנתח את מצב הרשת, לתכנן השקעות עתידיות ולנהל את נכסי התשתית בצורה יעילה ומבוססת מידע.
  4. 4

    משך הטמעה משוער

    ~4 חודשים להטמעה מלאה
    1. 1

      הוכחת יכולת (POC, אופציונלי)

      הוכחת יכולת וחיבור מקורות מידע ראשוניים

      ~ שבועיים
    2. 2

      התנעה

      הגדרת יעדים עסקיים ומקורות מידע

      ~ שבוע
    3. 3

      אפיון

      מיפוי צרכים, תהליכים ומודל נתונים

      ~ 2-4 שבועות
    4. 4

      התאמות ואינטגרציה

      חיבור מערכות, הקמת הפלטפורמה ופיתוח דאשבורדים ובדיקות

      ~ 2-3 חודשים (תלוי תכולות)
    5. 5

      עלייה לאוויר

      הדרכות, הטמעה והרחבת השימוש

      ~ שבוע
  5. 5

    מוצרים תומכי פתרון

    מוצרים שהושמו במסגרת הפרויקט הזה

    Alto Enterprise (M.App Enterprise)

    למידע נוסף

מעוניינים לשמוע יותר על פרויקט זה?

מלאו את הטופס למטה והצוות שלנו יחזור אליכם בקרוב.

שדות המסומנים ב-* הם חובה.

אופציונלי — פרטים נוספים על הפנייה, או השאירו ריק.